Až 30 dní na vrátenie tovaru

Ak ste registrovaný zákazník, máte nárok na benefit, ktorým poskytujeme možnosť vrátiť zakúpené produkty do 30 dní od ich prijatia. Tento benefit predstavuje významné predĺženie štandardnej 14-dňovej lehoty na vrátenie tovaru. Vďaka tomuto benefitu majú naši zaregistrovaní zákazníci viac času na to, aby si produkt poriadne vyskúšali a rozhodli sa, či im vyhovuje. Stačí, ak nás kontaktujete na info@bioruza.sk alebo na tel.č.: +421 905 864 140.

Kedy môžete produkt vrátiť?

Naším cieľom je poskytnúť vám, našim zákazníkom, väčšiu flexibilitu a pohodlie. Chceme, aby ste mali dostatok času na to, aby ste sa mohli rozhodnúť, či je produkt presne to, čo potrebujete a čakáte. Tento benefit je obzvlášť dôležitý pri nákupoch, keď produkt kupujete ako darček. S predĺženou lehotou na vrátenie tovaru chceme znížiť akékoľvek obavy z nákupu nevhodného darčeka. Nevhodne vybraný darček nám môžete nepoužitý vrátiť späť na adresu Rosinská 13, 01008 Žilina.

Ako to prebieha?

1. Informujte nás prosím na info@bioruza.sk alebo na tel.č.: +421 905 864 140.
2. Produkt nám zašlite na adresu Rosinská 13, 010 08 Žilina.
3. Po obdržaní produktu, ho skontrolujeme.
4. Ak je produkt v poriadku,vrátime vám peniaze v hodnote produktu, ktorá vám bude vrátená na váš účet do štrnástich pracovných dní alebo si môžete zvoliť vystavenie nákupného kreditu v hodnote vráteného tovaru. Tento kredit budete môcť využiť na váš ďalší nákup na našom eshope Bioruža.

Chceme, aby ste vedeli, že vaša spokojnosť je pre nás najvyššou prioritou. Tento krok smeruje k poskytnutiu transparentnejších a pohodlnejších nákupných podmienok, čím sa snažíme zabezpečiť, aby každý váš nákup v našom eshope bol príjemným a bezstarostným zážitkom.

Kto má nárok na predĺženú dobu vrátenia?

Každý registrovaný zákazník má nárok na predĺženú dobu vrátenia na 30 dní. Registrácia je jednoduchá a rýchla, a prináša okamžité výhody vrátane tohto exkluzívneho benefitu. Registrovať sa môžete v procese nákupu alebo vyplnením formulára na spodu stránky.

Ak ste registrovaným užívateľom a zdá sa vám, že produkt nezodpovedá vašim očakávaniam, či už z dôvodu kvality alebo z dôvodu zdravotných obmedzení (alergia, začervenanie pokožky, kožné vyrážky...) nemusíte sa cítiť zle. Stačí nás kontaktovať a my vám vrátime peniaze. Viac o možnosti vráteniaTU.